Política de privacidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En Loora Madrid, proteger tu privacidad forma parte de la manera en que construimos una experiencia de compra en la que puedes confiar. Este aviso explica qué recopilamos, por qué lo hacemos y cómo mantenemos tus datos seguros cuando visitas loora-madrid.com, realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros. Al utilizar el sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si alguna parte no te parece adecuada, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Nombre de la tienda: Loora Madrid
Nombre de la empresa: Loora Madrid
Dirección: Calle D, Polígono Industrial de Golmayo, 42190 Carbonera de Frentes, Soria, España
Correo electrónico: info@loora-madrid.com

Información que recopilamos

Según la forma en que utilices el sitio web, podemos recopilar los datos del pedido que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, dirección de entrega e información de pago, junto con datos técnicos como tu dirección IP, navegador y zona horaria. También recopilamos la información que nos envías directamente, por ejemplo cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información que recopilamos para preparar, procesar y entregar tus pedidos, responder a tus consultas y ofrecerte asistencia después de la compra, mantener la tienda segura y prevenir fraudes, y adaptar el contenido que ves a tus intereses. Solo enviaremos comunicaciones de marketing si has aceptado recibirlas.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con socios de confianza que nos ayudan a gestionar la tienda: procesadores de pago, empresas de envío y logística, y proveedores de tecnología como Shopify. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Cookies

Las cookies ayudan al sitio web a recordar tus preferencias, funcionar mejor y mostrar contenido adaptado a tus intereses. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Tus derechos

En cualquier momento puedes acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos, limitar su tratamiento, solicitar una copia portable o retirar tu consentimiento, incluida la cancelación de la suscripción a la newsletter. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@loora-madrid.com.

Privacidad de menores

Nuestros servicios están destinados a personas adultas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años y, si detectamos que esto ha ocurrido, los eliminaremos de inmediato.

Transferencias internacionales de datos

Si resides en España, ten en cuenta que tu información puede ser procesada o almacenada fuera del país, incluso dentro de la Unión Europea, por los socios de confianza que nos ayudan a gestionar la tienda. Siempre que los datos se transfieren de esta manera, garantizamos que se hace de forma segura y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Seguridad y conservación de los datos

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con una obligación legal o resolver un conflicto, y la protegemos cuidadosamente durante todo ese periodo.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web de Loora Madrid, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.

Contacta con nosotros

Si tienes cualquier pregunta sobre tu privacidad, estaremos encantados de ayudarte.

Nombre de la tienda: Loora Madrid
Nombre de la empresa: Loora Madrid
Dirección: Calle D, Polígono Industrial de Golmayo, 42190 Carbonera de Frentes, Soria, España
Correo electrónico: info@loora-madrid.com

Gracias por confiar tu privacidad a Loora Madrid.